A製造業株式会社
製造部門での動画マニュアル導入事例
背景・課題
A製造業株式会社では、複雑な製造工程の教育に多大な時間とコストがかかっていました。 従来の紙ベースのマニュアルでは、実際の作業手順が分かりにくく、新人教育に3ヶ月以上を要していました。
- • 新人教育期間：平均3.5ヶ月
- • 教育担当者の負担：1日4時間以上
- • 作業ミス発生率：月平均15件
- • 多言語対応の必要性（外国人労働者増加）
導入の決め手
AI自動作成
熟練工の作業を撮影するだけで、AIが自動的に手順を整理
多言語対応
130言語対応で、外国人労働者への教育も効率化
承認ワークフロー
品質管理部門での承認プロセスを組み込み可能
導入プロセス
1
PoC実施（1ヶ月）
代表的な製造工程3つを選定し、動画マニュアル作成のテストを実施。 従来の教育方法との効果比較を行いました。
2
段階的展開（3ヶ月）
PoC結果を受けて、全20工程の動画マニュアル化を段階的に実施。 各部門の熟練工と連携し、ノウハウを動画に集約しました。
3
本格運用開始
全工程の動画マニュアル完成後、新人教育プログラムを刷新。 多言語対応により、外国人労働者の教育も同時に効率化しました。
導入効果（Before/After）
Before（導入前）
- • 新人教育期間：3.5ヶ月
- • 教育担当者負担：1日4時間
- • 作業ミス：月15件
- • 外国人労働者教育：困難
- • マニュアル更新：年2回程度
After（導入後）
- • 新人教育期間：1ヶ月（70%削減）
- • 教育担当者負担：1日1時間（75%削減）
- • 作業ミス：月3件（80%削減）
- • 外国人労働者教育：スムーズに実施
- • マニュアル更新：月1回（迅速対応）
今後の展望
紙＋動画の二刀流で更なる効率化
現在は動画マニュアルと自動生成されるPDF手順書を併用し、 現場の状況に応じて最適な教育方法を選択できる体制を構築しています。
- • 動画：新人教育・複雑な作業手順
- • PDF：現場での確認・緊急時の参照
- • 多言語対応：グローバル展開への準備
「TAGURUの導入により、教育の質と効率が大幅に向上しました。 特にAI自動作成機能により、熟練工のノウハウを簡単に動画化できる点が素晴らしいです。」
- 製造部長 田中様